Ga naar de inhoud

Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN Pilata’s Lumpia
E-MAIL: Info@pilataslumpia.nl
WEBSITE: https://pilatas-lumpia.nl/
Artikel 1 – Definities

  1. Pilata’s Lumpia: Pilata’s Lumpia, gevestigd te Maassluis , KvK-nummer 96795549.
  2. Klant: degene met wie Pilata’s Lumpia een overeenkomst is aangegaan.
  3. Partijen: Pilata’s Lumpia en de Klant samen.
  4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
    Artikel 2 – Toepasselijkheid
  5. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten
    en leveringen van diensten of producten door of namens Pilata’s Lumpia.
  6. Pilata’s Lumpia en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
  7. Pilata’s Lumpia en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van
    anderen uitdrukkelijk uit.
    Artikel 3 – Prijzen
  8. Pilata’s Lumpia hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of
    verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
  9. Pilata’s Lumpia mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
  10. Pilata’s Lumpia en de Klant spreken voor een dienstverlening door Pilata’s Lumpia een totaalbedrag als richtprijs af,
    tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
  11. Pilata’s Lumpia mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
  12. Pilata’s Lumpia moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs
    meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
  13. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen,
    wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
  14. Pilata’s Lumpia zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
  15. Een consument mag de overeenkomst met Pilata’s Lumpia ongedaan maken wanneer hij het niet eens is met
    de prijsverhoging.
    Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn
  16. Pilata’s Lumpia mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag
    verlangen.
  17. De Klant moet een betaling achteraf binnen na levering hebben voldaan.
  18. De betalingstermijnen die Pilata’s Lumpia hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het
    afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en
    in gebreke is, zonder dat Pilata’s Lumpia aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
  19. Pilata’s Lumpia mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen
    voor het totale bedrag van de diensten of producten.
  20. De Klant rekent producten direct af in de winkel.
  21. De Klant rekent producten direct af.
  22. Pilata’s Lumpia mag bij het aangaan van de overeenkomst voor een dienst een aanbetaling tot 50% van het
    afgesproken bedrag verlangen.
  23. De Klant moet declaraties binnen na factuurdatum aan Pilata’s Lumpia betalen, tenzij anders is afgesproken of op de
    factuur een andere betaaltermijn staat.
  24. De genoemde betalingstermijnen zijn fatale betalingstermijnen. Wanneer de Klant het bedrag niet uiterlijk op de
    laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, is hij dus automatisch in verzuim en in gebreke, zonder dat Pilata’s
    Lumpia de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
  25. Pilata’s Lumpia mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling of een zekerheidstelling eisen voor het
    totale bedrag van de dienst.
    Artikel 5 – Recht van reclame
  26. Wanneer de Klant in verzuim is, mag Pilata’s Lumpia het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde
    aan de Klant geleverde producten.
  27. Pilata’s Lumpia maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de
    Klant.
  28. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten
    onmiddellijk retourneren aan Pilata’s Lumpia, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
  29. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
    Artikel 6 – Herroepingsrecht
  30. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit
    herroepingsrecht geldt alleen wanneer:
    het product niet is gebruikt
    het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
    het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
    het geen product is dat om hygiënische redenen niet kan worden teruggestuurd, zoals ondergoed of badkleding
    de verzegeling nog intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s
    het product of dienst geen logies, reis, restaurantbedrijf, vervoer, cateringopdracht of vorm van
    vrijetijdsbesteding betreft
    het product geen los tijdschrift of losse krant is
    het geen spoedreparatie betreft
    het geen weddenschappen of loterijen betreft
    de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
    het geen dienst betreft die met instemming van de consument volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd
    en waarbij de consument uitdrukkelijk heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien
    Verder zijn onder meer uitgezonderd:
    sociale dienstverlening en gezondheidszorg
    gokactiviteiten
    financiële diensten
    pakketreizen
    passagiersvervoersdiensten
    onroerende zaken
  31. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
    op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
    zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten
    zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
  32. De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen
    naar Info@pilataslumpia.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website
    van Pilata’s Lumpia, https://pilatas-lumpia.nl/.
  33. De consument moet het product binnen 14 dagen na het sturen van de mail in lid 3 terugsturen naar Pilata’s Lumpia.
  34. Stuurt de consument het product niet binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terug, dan
    vervalt zijn herroepingsrecht.
    Artikel 7 – Vergoeding van bezorgkosten
  35. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Pilata’s
    Lumpia heeft geretourneerd, dan zal Pilata’s Lumpia eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14
    dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
  36. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Pilata’s Lumpia voor zover de volledige bestelling wordt
    geretourneerd.
    Artikel 8 – Vergoeding retourkosten
  37. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan
    betaalt de consument de kosten daarvoor.
    Artikel 9 – Opschortingsrecht
  38. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze
    overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
    Artikel 10 – Retentierecht
  39. Pilata’s Lumpia kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat
    de Klant alle nog openstaande rekeningen van Pilata’s Lumpia heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende
    zekerheid heeft gesteld.
  40. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet
    betalen aan Pilata’s Lumpia.
  41. Pilata’s Lumpia is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn
    retentierecht.
    Artikel 11 – Verrekening
  42. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Pilata’s Lumpia te verrekenen met
    een vordering op Pilata’s Lumpia.
    Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud
  43. Pilata’s Lumpia blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Pilata’s
    Lumpia met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het
    tekortschieten in de nakoming.
  44. Tot die tijd in lid 1 kan Pilata’s Lumpia gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
  45. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden
    of op een andere manier bezwaren.
  46. Wanneer Pilata’s Lumpia gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst
    ongedaan gemaakt en mag Pilata’s Lumpia van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.
    Artikel 13 – Levering
  47. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  48. Levering vindt plaats bij Pilata’s Lumpia, tenzij anders wordt afgesproken.
  49. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.
  50. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Pilata’s Lumpia zijn verplichtingen
    opschorten totdat de Klant betaalt.
  51. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Pilata’s
    Lumpia kan tegenwerpen.
    Artikel 14 – Levertijd
  52. De levertijden van Pilata’s Lumpia zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten
    ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
  53. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft
    gekregen van Pilata’s Lumpia.
  54. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Pilata’s Lumpia later
    levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken
    of wanneer Pilata’s Lumpia niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant
    en Pilata’s Lumpia iets anders hebben afgesproken.
    Artikel 15 – Feitelijke levering
  55. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.
    Artikel 16 – Transportkosten
  56. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Pilata’s Lumpia schriftelijk iets anders hebben
    afgesproken.
    Artikel 17 – Verpakking en verzending
  57. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de
    vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan
    hij Pilata’s Lumpia niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
  58. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten
    of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Pilata’s Lumpia. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Pilata’s
    Lumpia niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
    Artikel 18 – Verzekering
  59. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffingsen waterschade, en diefstal:
    geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
    zaken van Pilata’s Lumpia die bij de Klant aanwezig zijn
    zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
  60. De Klant geeft op eerste verzoek van Pilata’s Lumpia de polis van deze verzekeringen ter inzage.
    Artikel 19 – Bewaring
  61. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een
    eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
  62. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening
    van de Klant.
    Artikel 20 – Intrekking opdracht
  63. Het staat de Klant vrij om de opdracht aan Pilata’s Lumpia op elk gewenst moment te beëindigen.
  64. Wanneer de Klant de opdracht intrekt, is de Klant verplicht de verschuldigde vergoeding en de gemaakte onkosten
    van Pilata’s Lumpia te betalen.
    Artikel 21 – Klachtplicht
  65. De Klant is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan Pilata’s Lumpia. De
    klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Pilata’s Lumpia in staat wordt
    gesteld hierop adequaat te reageren.
  66. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat Pilata’s Lumpia gehouden kan worden om andere werkzaamheden
    te verrichten dan zijn overeengekomen.
    Artikel 22 – Garantie
  67. Wanneer de Klant en Pilata’s Lumpia een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze
    voor Pilata’s Lumpia slechts een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
  68. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage
    of constructie of ondeugdelijk materiaal.
  69. De garantie geldt niet:
  • in het geval van normale slijtage
  • voor schade ontstaan door ongevallen
  • voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
  • voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
  • wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld
  1. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die Pilata’s Lumpia levert, gaat over op de Klant
    zodra deze juridisch of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die het
    product voor de Klant in ontvangst neemt.
    Artikel 23 – Uitvoering van de overeenkomst
  2. Pilata’s Lumpia voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap
    uit.
  3. Pilata’s Lumpia mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
  4. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel
    voorschot door de Klant.
  5. De Klant moet ervoor zorgen dat Pilata’s Lumpia op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
  6. Zorgt de Klant er niet voor dat Pilata’s Lumpia tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten
    voor rekening van de Klant.
    Artikel 24 – Informatieverstrekking door de Klant
  7. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de
    overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Pilata’s Lumpia.
  8. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en
    bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders
    voortvloeit.
  9. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Pilata’s Lumpia de betreffende bescheiden.
  10. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Pilata’s Lumpia redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens
    of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit
    voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.
    Artikel 25 – Geheimhouding
  11. De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Pilata’s Lumpia ontvangt geheim.
  12. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Pilata’s Lumpia waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan
    vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Pilata’s
    Lumpia schade kan berokkenen.
  13. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.
  14. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
    die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit
    het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant
    die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
  15. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor
    een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
    Artikel 26 – Boetebeding
  16. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Pilata’s
    Lumpia voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
  17. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.
  18. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000
  19. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die
    overtreding voortduurt.
  20. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook
    hoeft er geen sprake te zijn van schade.
  21. Pilata’s Lumpia mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.
    Artikel 27 – Vrijwaring
  22. De Klant vrijwaart Pilata’s Lumpia tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Pilata’s
    Lumpia geleverde producten en/of diensten.
    Artikel 28 – Klachten
  23. De Klant moet een door Pilata’s Lumpia geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op
    eventuele tekortkomingen.
  24. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan
    moet de Klant Pilata’s Lumpia daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
  25. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Pilata’s Lumpia hiervan op de
    hoogte stellen.
  26. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Pilata’s Lumpia hierop
    gepast kan reageren.
  27. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Pilata’s Lumpia.
  28. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Pilata’s Lumpia andere
    werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
    Artikel 29 – Ingebrekestelling
  29. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Pilata’s Lumpia.
  30. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Pilata’s Lumpia ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
    Artikel 30 – Aansprakelijkheid Klant
  31. Wanneer Pilata’s Lumpia een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk
    voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
    Artikel 31 – Aansprakelijkheid Pilata’s Lumpia
  32. Pilata’s Lumpia is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of
    bewuste roekeloosheid.
  33. Wanneer Pilata’s Lumpia aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met
    de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
  34. Pilata’s Lumpia is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
  35. Wanneer Pilata’s Lumpia aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten
    (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag
    uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid
    betrekking heeft.
  36. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief
    en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
    Artikel 32 – Vervaltermijn
  37. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Pilata’s Lumpia vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de
    aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
    Artikel 33 – Ontbinding
  38. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Pilata’s Lumpia toerekenbaar tekortschiet in de nakoming
    van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of
    geringe betekenis.
  39. Is de nakoming van de verplichtingen door Pilata’s Lumpia nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden
    nadat Pilata’s Lumpia in verzuim is.
  40. Pilata’s Lumpia mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de
    overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Pilata’s Lumpia kennis heeft genomen van
    omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
    Artikel 34 – Overmacht
  41. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Pilata’s Lumpia door de Klant niet aan Pilata’s
    Lumpia kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
  42. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
  • een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
  • wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
  • stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
  • computervirussen
  • stakingen
  • overheidsmaatregelen
  • vervoersproblemen
  • slechte weersomstandigheden
  • werkonderbrekingen
  1. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Pilata’s Lumpia 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet
    kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Pilata’s Lumpia kan nakomen.
  2. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant
    als Pilata’s Lumpia de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
  3. Pilata’s Lumpia hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Pilata’s
    Lumpia hiervan voordeel heeft.
    Artikel 35 – Wijziging overeenkomst
  4. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Pilata’s
    Lumpia de overeenkomst aanpassen. Dit geldt niet voor producten die de Klant heeft gekocht in een fysieke winkel.
    Artikel 36 – Wijziging algemene voorwaarden
  5. Pilata’s Lumpia mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
  6. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Pilata’s Lumpia altijd doorvoeren.
  7. Ingrijpende wijzigingen zal Pilata’s Lumpia zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
  8. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst
    opzeggen.
    Artikel 37 – Overgang van rechten
  9. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Pilata’s Lumpia aan anderen overdragen zonder schriftelijke
    toestemming van Pilata’s Lumpia.
    Artikel 38 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
  10. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen
    invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
  11. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt
    komt van wat Pilata’s Lumpia bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
    Artikel 39 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
  12. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  13. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Pilata’s Lumpia is exclusief bevoegd om kennis te nemen
    van eventuele geschillen tussen de Klant en Pilata’s Lumpia, tenzij de wet iets anders bepaalt.
    Opgesteld op 02 januari 2026.